個人情報保護理念

グルー株式会社(以下当社)は、個人情報を適正に取り扱うことが企業活動において重要な社会的責務であると認識しております。当社は個人情報保護のための体制をつくり、継続的な改善に社員一同努めてまいります。

個人情報の管理責任者
グルー株式会社(Glue Inc.)

1. 個人情報の取得

当社は、お客様からのお問い合わせ、当社サービス等のお申し込み、その他各種ご登録、アンケートのご回答などを通じて、ご本人を識別することのできる個人情報を取得する際にはその利用目的を明示または公表し、利用目的に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。
本ウェブサイトを訪れた方のインターネットドメイン名、IPアドレス、その他ウェブサイト閲覧に係る個人を特定されない情報は自動的に取得することがありますが、本ウェブサイトを訪れただけで個人が特定される個人情報を取得することはありません。

2. 利用目的の範囲

当社は、ご本人の同意を得ずにご提供いただいた個人情報を利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ご提供いただいた個人情報は、以下の内容に利用させていただきます。

  1. お客様情報
    • システム開発、保守サービス等業務における製品の発送
    • 製品・サービス・催し物のご案内の送付
    • 製品サポート、メンテナンスの提供
    • お問い合わせ、ご相談への対応
    • 各種会員制サービスの提供
    • 製品開発、アンケート調査実施、モニター実施
    • 契約の履行
    • 商談、打ち合わせ等
  2. お取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
    • 業務上必要な諸連絡、商談等
    • 取引先情報管理(現場の作業管理等)、支払・収入処理
  3. お取引先から委託を受けた個人情報
    • 委託業務に関する契約の履行(システム開発・保守サービス等の受託等)
      ※非開示
  4. 当社求人へご応募なさった方の情報
    • システム開発、保守サービス等業務における製品の発送
    • 製品・サービス・催し物のご案内の送付
  5. 当社従業員の情報
    • 当社従業員の情報
  6. 上記の他、個人情報取得の際に明示した利用目的

3. 第三者への個人情報の提供

当社は、法令等で認められる場合を除きご提供いただいた個人情報をご本人の同意を得ずに第三者に提供いたしません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。

4. 個人情報の適切な管理

当社は、ご提供いただいた個人情報を安全に管理するため、不正アクセスや盗難による紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するために適切な安全管理措置を講じるものとします。また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先等を適切に監督し、個人情報の安全管理対策の遵守を徹底します。

5. 要配慮個人情報の取り扱い

当社は、お客様などの要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益を生じさせないようにその取扱いに特に配慮を要する情報)については、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。

6. 個人情報の取り扱いの委託

個人情報の取り扱い業務の全部または一部を外部に委託する場合は、十分な個人情報保護水準を確保する委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で委託します。

7. 法令の遵守

当社は、ご提供いただいた個人情報を取り扱う際には個人情報保護法および主務官庁のガイドラインを遵守いたします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報をご提供くださいました際の当社担当者にご連絡くださいませ。遅滞なく適切に対応いたします。担当者が不明な場合は、下記にお問い合わせください。お電話や直接お越しになることでの受付には対応致しかねますのでご了承くださいませ。

9. 継続的改善と変更について

当社は、個人情報の適切な管理が講じられるように、定期的な運用確認、監査および見直しの機会を通して個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。当社はこのプライバシーポリシーを変更させて頂く場合がございますが、変更した際は当社ウェブサイトにて掲載いたしますので、変更後の内容をご確認ください。

グルー株式会社「個人情報ご相談窓口」
住所: 〒810-0062 福岡市中央区荒戸1-1-3
受付時間 : 平日のみ 10:00~17:00
E-mail:support@glue-inc.net

最終改定日 平成30年5月31日
制定日 平成26年4月1日
グルー株式会社
代表取締役 迫田 孝太

個人情報の取り扱いについて

グルー株式会社(以下「当社」)では、お預かりした個人情報の取り扱いについて以下のとおり定めます。

1. 情報の任意性

個人情報のご提供はあくまで任意ですが、情報をご提供いただけない場合また記載不備の場合はご要望にお応えできないことがあります。

2. 個人情報の利用目的

当社はご本人の同意を得ずにご提供いただいた個人情報を利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ご提供いただいた個人情報は、以下の内容に利用させていただきます。

  1. お客様情報
    • システム開発、保守サービス等業務における製品の発送
    • 製品・サービス・催し物のご案内の送付
    • 製品サポート、メンテナンスの提供
    • お問い合わせ、ご相談への対応
    • 各種会員制サービスの提供
    • 製品開発、アンケート調査実施、モニター実施
    • 契約の履行
    • 商談、打ち合わせ等
  2. お取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
    • 業務上必要な諸連絡、商談等
    • 取引先情報管理(現場の作業管理等)、支払・収入処理
  3. お取引先から委託を受けた個人情報
    • 委託業務に関する契約の履行(システム開発・保守サービス等の受託等)
      ※非開示
  4. 当社求人へご応募なさった方の情報
    • 採用応募者(インターンシップ含む)への採用情報等の提供・連絡や資料送付
    • 応募者選考や採用管理業務および付随業務の遂行
  5. 当社従業員の情報
    • 人事管理に関わる業務の遂行
  6. 上記の他、個人情報取得の際に明示した利用目的

3. 個人情報の提供

当社は、法令等で認められる場合を除きご提供いただいた個人情報をご本人の同意を得ずに第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関からの開示要請への対応する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成促進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対し協力することが
  • 必要な場合で本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障をきたす場合
  • 個人情報の取り扱い業務の全部または一部を委託する場合

4. 個人情報の取り扱いの委託

個人情報の取り扱い業務の全部または一部を外部に委託する場合は、十分な個人情報保護水準を確保する委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で委託します。

5. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社ウェブサイトは、皆様により有益なサービスを提供するための情報を得るため、またセッション管理のためにCookieを使用します。その際に個人を特定するような情報は一切収集されることはありません。ユーザーは本サイトから送られるCookieをブラウザの設定で拒否することが可能ですが、その場合本サービスで提供されているサービスの一部を受けることができなくなります。Cookieの設定についてはご利用のブラウザの説明をご覧ください。

6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせと請求

当社は、当社が保有するお客様の個人情報について、お客様から所定の方法にて開示、訂正、削除、追加、利用停止または消去(以下、開示等)のいずれかに関するご請求を頂いた場合、請求された方がご本人様であることを確認した上で、遅滞なく適切に次のとおり対応します。
なお、当社の通常業務の遂行に著しく支障が生じる場合または法令の定めに反する恐れがある場合は、お客様のご請求内容どおりに対応できない場合がございます。

  1. 開示に関するご請求
    • お客様が希望された個人情報の項目について開示します。
  2. 訂正・削除・追加に関するご請求
    • ご請求内容を確認後、適切かつ可能な範囲でお客様の個人情報に関する内容の訂正、削除、または追加を行います。
  3. 利用停止または消去に関するご請求
    • ご請求内容に従い、お客様が指定された個人情報の項目について利用を停止し、ご希望の場合は消去します。
    • 利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。
  4. 開示等の依頼と請求方法
    • 下記より申請書をダウンロードし、本人等確認書類とあわせて以下の宛先までご郵送ください。
    • 開示等のご請求には、手数料の負担をお願いする場合がございます。各申請書にてご確認ください。
    • お電話または直接お越しになることでの受付には対応できかねますのでご了承ください。
    • 必要書類に記入漏れ等があった場合には、開示等のご請求に応じられない場合がございます。
      〒810-0062
      福岡市中央区荒戸1−1−3 大濠JOYビル5F
      グルー株式会社 個人情報取り扱い担当 宛
    • 必要書類
      申請書(ご希望の内容に応じていずれかをダウンロードしご記入ください)
    • 本人等確認書類
      本人の場合:
      運転免許証またはパスポート(旅券)、健康保険の被保険者証、顔写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、在留カ-ドまたは特別永住者証明書、印鑑登録証明書、個人番号カード(表面のみ)のいずれか2点のコピー
      代理人の場合:
      ①委任状(法定代理人の場合は、法定代理人であることが証明できる書類)
      ②代理人の本人確認のための証明書類(代理人の運転免許証、パスポート(旅券)、健康保険の被保険者証、顔写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、在留カ-ドまたは特別永住者証明書、印鑑登録証明書、個人番号カード(表面のみ)のいずれか2点のコピー)
      ※①と②の両方が必要です

7. 日本国外への移転

当社は、お客様の個人情報を業務の委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い必要かつ適切な措置を講じます。

欧州経済領域(EEA)内に所在のお客様の個人情報の取り扱いについて

EU加盟国および欧州経済領域(以下EEA)の一部であるアイスランド、ノルウェー、リヒテンシュタインに所在するお客様の個人情報の取り扱いに関しては、EU一般データ保護規則(以下GDPR)に基づき、下記が適用されます。なお、「個人情報の取り扱いについて」にて規定される内容に下記に規定の内容が抵触する際には、下記規定が優先されます。

  1. 16歳未満のお客様またはお客様の代理人について
    • 16歳未満のお客様が当社へお問い合わせまたは当社サービスの申し込みまたは利用される場合、保護者が同意するまたは同意に対して保護者の許可を得るようお願いします。
    • 代理人が当社のサービスを申込者ご本人に代わってお申し込みの際には、当社の個人情報の取り扱いについてご本人の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いします。
  2. 個人情報の取り扱いに関する請求について

    当社はEEA域内に所在のお客様の個人情報に関するご請求に対し、遅滞なく適切に次のとおり対応します。

    1. 同意の撤回に関するご請求
      • 当社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の同意を撤回する権利があります。
      • ご請求内容に従い、お客様が指定された個人情報の項目について利用を停止し、ご希望の場合は消去します。
      • 利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。
    2. データポータビリティに関するご請求
      • 当社がお客様の同意を得て取得した個人情報を当社または他社のサービスでも利用できるよう自動化された方法で取り扱う際に、一般的に使用されかつ機械で判読可能な形式でご本人または別の当事者宛てのコピー転送という形で入手する権利があります。これにはお客様が当社に提出した個人情報のみが含まれます。
      • ご請求内容を確認後、適切かつ可能な範囲で、お客様が希望された個人情報の受け渡し、または受け取りを行います。
    3. 異議申し立てに関するご請求
      • プロファイリングやダイレクトマーケティングにおける自動化処理に個人データを使用される事に対し、拒否または意義を唱える権利があります。
      • ご請求内容を確認後、適切かつ可能な範囲で、お客様の個人情報の利用を停止または消去します。
      • 利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。
      • 1〜3の請求方法は、「個人情報の取り扱いについて」6の4の方法をご確認ください。申請書はこちらです。

    4. EEA域外への移転について

      当社は利用目的の範囲で、お客様の個人情報を当社関連会社、クラウドベンダーやサービス運営会社等の業務委託先である会社をはじめとする第三者に対して提供する可能性があります。当社がお客様の個人情報を提供する第三者の中にはEEA域外の国(日本、米国を含みますがそれに限りません。以下同じ。)に所在するものも含まれ、このプライバシーポリシーへのお客様による同意をもって、次の事項について承諾したものとみなされます。

      1. EEA域外の国と地域においては、EEAと同水準のデータ保護法の整備およびEEA内において認められる個人の権利が、必ずしも保証されていないこと
      2. 利用目的達成のため、お客様の個人情報をEEA域外に所在する当社の拠点やその他の第三者に移転する場合があること
    5. 個人情報の利用目的の変更について

      お客様の個人情報の利用目的を変更する際には、当社ウェブサイトにて掲載します。

    6. お客様は、お客様に関連する個人情報の処理について不正だと感じた場合には当社までご連絡またはお客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利があります。

      個人情報の管理責任者
      グルー株式会社
      〒810-0062 福岡市中央区荒戸1−1−3 大濠JOYビル5F

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